1.1. Trăn trở của phụ huynh
Cuộc sống bận rộn khiến phụ huynh khó theo sát tình hình học tập của con.
Lo lắng về chương trình học thay đổi, khối lượng kiến thức lớn và phương pháp học phù hợp.
Băn khoăn khi con học chậm, thiếu tập trung hoặc mất gốc.
Nhu cầu tìm kiếm dịch vụ bồi dưỡng học tập hiệu quả, an toàn, tin cậy.
Mong muốn con được nâng cao năng lực: ngoại ngữ, nghệ thuật, kỹ năng mềm, luyện thi chuyên – chuyển cấp – đại học.
Kỳ vọng con phát triển toàn diện, có định hướng tương lai rõ ràng.

1.2. Khó khăn học sinh đang đối mặt
Khó tiếp thu kiến thức trên lớp do phương pháp chưa phù hợp hoặc tốc độ dạy nhanh.
Lỗ hổng kiến thức kéo dài, gây mất tự tin và giảm động lực học.
Thiếu kỹ năng học tập khoa học: ghi chú, tư duy, lập kế hoạch, tự học.
Chưa nhận diện được điểm mạnh, điểm yếu và sở thích nghề nghiệp.
Lúng túng khi lựa chọn môn học, ngành học, hoặc chuẩn bị cho kỳ thi quan trọng.

1.2. Khó khăn học sinh đang đối mặt
Khó tiếp thu kiến thức trên lớp do phương pháp chưa phù hợp hoặc tốc độ dạy nhanh.
Lỗ hổng kiến thức kéo dài, gây mất tự tin và giảm động lực học.
Thiếu kỹ năng học tập khoa học: ghi chú, tư duy, lập kế hoạch, tự học.
Chưa nhận diện được điểm mạnh, điểm yếu và sở thích nghề nghiệp.
Lúng túng khi lựa chọn môn học, ngành học, hoặc chuẩn bị cho kỳ thi quan trọng.

3.1. Sứ mệnh
Lumin Online Education cam kết đồng hành cùng học sinh trong cả học tập hiện tại và định hướng tương lai, xây dựng môi trường giáo dục an toàn, cá nhân hóa và hiệu quả.
3.2. Hai trụ cột dịch vụ cốt lõi
a. Dịch vụ Gia sư trực tuyến
Đội ngũ gia sư được tuyển chọn nghiêm ngặt: giáo viên, sinh viên giỏi, người có kinh nghiệm giảng dạy.
Phương pháp cá nhân hóa theo năng lực và tốc độ học của từng em.
Lộ trình học rõ ràng, có kiểm tra – báo cáo tiến độ định kỳ.
Hỗ trợ từ mất gốc đến nâng cao, ôn thi, luyện chuyên – chuyển cấp – đại học.
Tập trung xây nền tảng tư duy, kỹ năng học tập và thái độ chủ động.
b. Chương trình Mentor định hướng ngành nghề
Dành cho học sinh cấp 3 cần khám phá bản thân và định hướng tương lai.
Mentor gồm sinh viên xuất sắc, chuyên gia trong ngành, du học sinh và người có kinh nghiệm thực tế.
Quy trình định hướng gồm: đánh giá năng lực – phân tích tính cách – khám phá sở thích – gợi ý ngành nghề – xây dựng lộ trình học tập.
Giúp học sinh xác định mục tiêu rõ ràng, tránh chọn sai ngành, lãng phí thời gian và chi phí.